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2020年影響者營銷決議:承擔責任和控制

對於網紅營銷來說,2019年是艱難的一年。它始於Netflix的“從未發生的最偉大派對”,其中記錄了Fyre Festival的組織者如何使用有影響力的人欺騙消費者,然後以三名英國知名的有影響力的人在不知情的情況下推廣摻有氰化物的減肥飲料。

隨著Fyre Festival的幽靈籠罩整個行業,並且ASA發出了有關廣告標籤的警告,因此2019年對影響者營銷的審查比以往任何時候都要多。但是我們現在處於新的一年,仍然有很多值得樂觀的地方。86%的英國/美國營銷人員信任影響者,該行業的支出增長了83%,品牌與影響者之間的長期合作關係已成為常態。

本著這種精神,網紅營銷行業應致力於三個新年決議,以提高該行業的透明度並消除任何揮之不去的擔憂。

讓品牌和影響者尊重ASA法規並承擔合規責任

儘管理事機構對貼有錯誤標籤的社交媒體內容髮出了更多警告,但似乎某些品牌可能正在迫使有影響力的人忽略披露品牌夥伴關係的廣告標籤,以使代言人感覺更“有機”。

令人震驚的是,我們最近的白皮書研究發現,來自英國,美國和德國的62%的影響者受到品牌的壓力,要求至少一次違反ASA準則。值得慶幸的是,這個小組中有28%的人說這是一次罕見的情況。

但是對於對於影響者營銷越來越精明的消費者而言,這並不會減少它。消費者了解付費合作夥伴關係的運作方式,並期望品牌和影響者對商業內容保持透明。未能正確貼上廣告標籤會造成進一步的混亂,並可能導致消費者懷疑品牌和影響者的可信度。

品牌為影響者提供成功所需的創造力控制

在創造力和控制力之間找到適當的平衡是有影響力營銷部門的挑戰。

與品牌合作時,創意控制是影響者最關注的問題– 83%的英國影響者將其視為首要任務。

但是,想要保護其品牌身份的營銷商也同樣看重它。具體來說,五分之一的營銷人員(22%)希望影響網紅職位的視覺元素。

儘管營銷人員管理好影響者營銷內容的願望可能來自一個好地方,但它可能會阻礙該職位的有效性。畢竟,有影響力的人與他們的聽眾最合拍,可以提供最能引起他們共鳴的最真實的內容。

賦予影響者更多的控制權,使他們能夠充分發掘自己的創造力,以適合其形象和受眾的風格來描繪品牌,並增強合作的真實性。

這可以在影響者營銷活動的簡介中確定。如果品牌避免在廣告摘要中使用過於說明性的字樣,並避免在大量條款中扼殺創意,則可以增強廣告系列的影響力。

從本質上講,它歸結為品牌,它們需要更好地進行簡要介紹,並有足夠的勇氣來委託有影響力的人來決定自己的內容。

離開2019年的虛榮指標

社交媒體平台始於現在所謂的“虛榮指標”,該指標使營銷人員僅通過影響者的關注者人數或每個帖子的喜歡次數來衡量成功率,但這正在改變。

Instagram在11月宣布要進行全球性的“隱藏喜歡”活動。如果-如預期的那樣-該試驗成為永久性試驗,則營銷人員將需要探索可顯示出更深入的參與並優先考慮創造力的指標。

已經討論過的兩個備選KPI是帖子的保存次數和影響者收到的直接消息的數量。兩種選擇都鼓勵營銷商使其內容盡可能具有創意,可共享性和吸引力,以引起用戶的注意。

除了產生更多的創造性思維,在各個帖子之間隱藏喜歡是邁向減少社交媒體對心理健康的潛在負面影響的重要一步。刪除喜歡的計數為用戶提供了更多與朋友和家人以及真正感興趣並激發他們興趣的帳戶建立聯繫的空間,而不是簡單地喜歡最受歡迎的計數或試圖跟上其他喜歡的計數。如果永久隱藏在Instagram上的喜歡可以激發創造性思維並促進心理健康,那麼誰會抱怨呢?

如果說2019年是影響者營銷行業擴大規模和管理聲譽的壓力測試,那麼2020年是成熟的一年。從事該行業的每個人都有巨大的機會消除任何負面看法,並採取必要的措施使網紅營銷更加透明,平衡和可信賴。如果該行業能夠堅持這些新年的決議,那麼它就能找到所需的答案,以便在2020年為營銷人員,消費者和影響者創造巨大的積極前景。