任何電子商務網站的主要目標都是吸引盡可能多的訪問者，並吸引更多的訪問者。結果，大多數在線商店傾向於包括各種功能。
但是，大多數電子商務商店都忘記了，他們的潛在客戶還包括大量的殘疾人。
Web的可訪問性通常處於倒退的位置，或者在大多數情況下，在優化數字商店時完全被人們遺忘了。但是，在日益數字化的世界中，Web可訪問性對於您的業務成功至關重要。它不僅可以吸引更多的客戶，避免潛在的ADA不合規訴訟，而且可以改善您的SERP上的電子商務網站的性能。
請繼續閱讀以了解可訪問性相對鮮為人知的好處，這些好處遠遠超出了ADA遵從性。
增強的整體使用體驗
可訪問的電子商務網站的主要優點之一是更好的整體用戶體驗。建立以UX為重點的在線商店是您的最終目標，而結合可訪問性會將其提升到一個新的水平。
在使站點對殘障人士易於使用的同時，您必須添加輔助功能，例如基於鍵盤的導航，按語音搜索，提高內容的可讀性，視頻文字記錄和準確的alt標籤描述等。所有這些因素還有助於簡化您的網站流量，這不僅對殘疾用戶，也對所有人都有幫助。
例如，字幕使用戶可以在不打開音量的情況下觀看視頻，這使所有用戶受益。根據最近的一份報告，只有12％的人會在聲音打開的情況下觀看Instapage視頻。該報告還指出，帶字幕的視頻的平均覆蓋率比不帶字幕的視頻的平均覆蓋率高16％，刪除字幕後，CTA點擊次數下降了26％。
專為屏幕閱讀器設計的內容佈局和大字體使每個人都更容易閱讀您的內容。因此，做出這些更改後，您網站的跳出率可能會下降。
更好的搜索引擎發現能力
除了字幕和音頻描述之外，添加視頻記錄本是Web可訪問性的重要組成部分之一。視頻筆錄和字幕可讓聾啞或聽障人士欣賞您的視頻。
搜索引擎很像聾啞人和盲人用戶。他們無法收聽或觀看視頻。但是，它們確實索引文本。因此，視頻記錄本可以使搜索引擎輕鬆發現多媒體內容並將其編入索引。
開發人員還開始在新的HTML版本中向網站代碼添加語義。語義可以幫助搜索引擎了解您網站的每個組成部分。Web可訪問性幫助您將這些語義更進一步。可訪問性工具可以利用現有的微數據和ARIA標籤來傳達您網站上內容的結構和目的。
入站流量增加意味著更多潛在客戶
根據世界銀行的數據，世界人口的15％（十億）患有某種形式的殘疾，而估計的全球總人數（110-1.9億）的五分之一患有嚴重的殘疾。
使您的網站更易於訪問，可以幫助您滿足這一大部分潛在買家的需求，從而顯著增加您的入站流量。輔助功能還擴展了對各種設備的支持，使更多的人可以訪問您的電子商務商店。
您擁有的流量越多，您的在線商店產生的潛在客戶就越多，這將轉化為更多的銷售。Web可訪問性對企業有利。期。
正面的品牌形象導致更多的宣傳
在日益數字化的世界中，無論是本地品牌還是全球品牌，都必須更加意識到自己的公眾形象。人們更願意將自己與積極參與社會和環境問題的品牌聯繫起來。當品牌在社會問題上採取錯誤的立場時 ，其客戶 中有47％可能會走開，而17％的客戶永不回頭。
使您的電子商務網站易於訪問可建立正面的品牌形象。您的商店不僅會吸引殘疾用戶，而且還會得到殘疾倡導者和有社會意識的用戶的支持。這些用戶與您的網站進行的互動越積極，他們向您的同行推薦您的業務的可能性就越大。有沒有更好的方法來建立品牌忠誠度？
避免無障礙訴訟
無障礙獲取的最後一個也許是最直接的好處是避免歧視和無障礙訴訟。在2018年，聯邦提交的網站可訪問性案例數量激增至2,285，而去年同期為815。在2019年上半年，與2018年的六個月相比，這些案件增加了51.7％。2019年的申請總量估計超過3200件。
從電子商務巨頭亞馬遜到蘋果等全球科技品牌，許多品牌都遭受了殘障訴訟。如果您想避免歧視和法律訴訟的要求，則需要使您的電子商務商店越來越容易訪問。一種簡單的方法是使用網絡輔助工具。它可以節省大量資金，時間，資源，並保持品牌形象完整。