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本地營銷成功的5個關鍵要素

成功開展本地營銷活動有哪些條件?出現的最佳做法集中在以下五個競選要素上:

清單管理。
本地SEO。
本地目標網頁。
信譽管理。
付費搜索和社交媒體。
行業專家一致認為,準確,最新的業務位置數據是所有本地營銷計劃的關鍵。企業必須首先評估每個本地數據點的運行狀況,包括公司名稱,地址,電話(又名“ NAP”)和工作時間。從那裡開始,應該進行更有效的本地登錄頁面,搜索優化,在線評論和評級的監視以及從事付費搜索和社交廣告的活動。

在本文中,我們將更詳細地討論這些廣告系列元素。當規劃並執行為五個步驟的流程時,這些要素可以為具有多個地點的民族品牌提供有效的本地營銷策略。

1.上市管理
本地營銷成功的基礎是乾淨的數據和準確的清單-包括NAP,地圖,照片和營業時間。網上每提及您的業務都被稱為“引文”,並且可能包含您全部或部分NAP。確保此信息的一致性對於在本地找到信息至關重要。甚至公司名稱中的微小差異(“ ABC Corp.”與“ ABC Inc.”)也會對您的結果產生負面影響。

全國性品牌每年由於在網上的商家信息不准確以及SERP排名不佳而在當地失去大量業務。也許沒有什麼比斷開電話號碼或關閉商店更能吸引潛在客戶了。

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通過向搜索引擎和在線目錄(即Google,Facebook,Apple Maps,Bing和Yelp)提供準確的信息來聲明您的本地列表至關重要。在旅遊和酒店業的垂直行業中,品牌也將受益於在Kayak,TripAdvisor或OpenTable等網站上聲明的列表。有許多第三方數據聚合器和本地數據或狀態管理服務(LMS)將管理多地點品牌的列表。

當在線目錄在您不了解的情況下通過抓取網絡或購買過時的業務數據為您的業務建立索引並發佈業務頁面時,就會出現無人認領的列表。這些列表發布後,Google可能會根據這些數據創建一個公司頁面,這通常意味著尚未為您的公司選擇正確的類別,您的關鍵字沒有被定位以及其他信息可能是不准確的,因為這些信息是從不可靠的來源獲得的。

聲明您的列表還可以使網站發布者與您的組織建立直接,經過驗證的關係。它可以將您的品牌確立為列表的所有者,並讓您控制所有內容和更新。幾家LMS供應商將代表其客戶聲明列表,作為其列表管理服務的一部分。

本地商家信息應包括盡可能多的信息-產品說明和類別,提供的服務,營業時間,優惠券,照片和接受的付款。這種準確,更新和一致的本地數據將提高搜索引擎的排名,並確保在線搜索者可以找到您的位置。

尤其是照片,可能會產生重大影響-擁有11到20張照片的餐廳在TripAdvisor上和“ Yelp”(看到1-5條評論且至少有10條的商家)看到的“晚餐互動量是沒有照片的人的兩倍”相較於沒有照片和相同評論數的公司,照片看到的用戶觀看次數增加200%。總體而言,在TripAdvisor和Yelp上完成其個人資料的企業,每個月的潛在客戶最多可能會增加五倍。

聲明所有權後,還必須定期監視列表。因此,即使您的商家信息曾經是準確的,也需要定期檢查以確保在您不知情的情況下它沒有被更改。

列表應分發給領先的搜索引擎,在線目錄和社交媒體網絡。除了主要網站(例如Google,Facebook,Yelp和Apple Maps)外,還有一些選定的目錄和垂直網站仍然很重要。這些將取決於您的行業。

但是,不再需要將數據分發到許多沒有用戶使用的晦澀目錄。大多數LMS提供商將確保業務數據在線到達所有必要和相關的目錄,儘管它們各自的分發網絡之間可能有所不同。

2.本地SEO
本地SEO是一門經常變化的學科,具有自己的特定規則和最佳做法,這些規則和最佳做法通常不同於一般SEO。但是,本地SEO和列表管理緊密相連:準確,完整和一致的列表可改​​善搜索引擎排名。隨著搜索算法繼續根據用戶位置獲得更多相關結果,利用鄰域信息優化本地登錄頁面變得越來越重要。尤其是Google,正在不斷更新其API,以實現更高效的SEO。

本地頁面需要自己找到,也可以通過您的國家品牌站點找到。這意味著本地化網站的編碼方式。您如何看待姓名,地址和電話號碼;以及如何通過以下方式構造URL:

本地化標題標籤以包括城市和州名稱;
優化品牌名稱以外的元描述,以包括產品類別;
為本地公司名稱,地址和電話號碼實施本地化的架構標記;
本地化URL結構以包括街道名稱和產品類別;和
本地化頁面上的業務內容以包括小時,行車路線和本地描述。
應該優化所有位置數據,以最大程度地提高您的SEO努力。這包括位置數據更改,新商店開業,商店關閉或轉移到新位置,營業時間更改,假日營業時間等。由於搜索引擎進行交叉驗證,因此該數據是最新的並被饋送到互聯網黃頁(IYP)至關重要他們的數據與IYP數據。當數據匹配時,它將成為受信任的,經過驗證的數據,並獲得更好的排名。

3.本地目標網頁
每個品牌位置都應該有自己的適合移動設備的登錄頁面。消費者經常在旅途中在本地尋找您,本地登錄頁面可以成為所有本地營銷和SEO工作的中心。它捕獲了消費者需求,簡化了營銷工作,並為將來的廣告系列優化提供了指標,當您依賴數千個本地網站時,這是非常重要的。

本地登錄頁面應該簡單而全面,其中應包含企業名稱,地址,電話號碼,所攜帶的產品,營業時間,甚至是企業所有者或店面的照片。這些頁面應使用標題標籤和描述性架構標記進行響應式設計,以將信息發送到搜索引擎。

合併可跟踪的本地電話號碼可以幫助您吸引希望與本地企業聯繫的移動電話用戶的不斷增長的受眾,並使您能夠衡量廣告系列的效果。還應包括指向諸如Google我的商家,Yelp,Facebook和其他與行業相關的網站(如TripAdvisor)的評論網站的鏈接。

商店定位器還應該易於瀏覽,並針對移動用戶進行響應式設計。將產品Feed應用於本地目標網頁,以使用戶能夠訪問“庫存”產品或實時庫存。

4.聲譽管理(在線評論和評分)
用戶生成的評論和評分繼續對潛在買家產生重大影響,其中76%的人信任在線評論以及家人和朋友的推薦,並且(BrightLocal,2019年本地消費者評論調查)。消費者在信任企業之前平均閱讀了10條評論。

主要的搜索和評論網站對在線評論給予了很大的重視。Google的評論數和分數會計入本地搜索排名,這意味著企業的本地排名將改善他們擁有的更多評論和正面評價。客戶評論是企業可獲得的一些最引人注目的營銷內容,並且具有影響新客戶的最大潛力。

增加關於您所在位置的正面評論數量的最好方法是要求客戶撰寫評論。通過包含可提供一鍵式訪問以查看評論的小部件或按鈕,可以輕鬆做到這一點。但是,重要的是要以不暗示替代的方式鼓勵審查。

許多公司仍然提供獎勵或競賽來獲得評論,但是Yelp不允許進行任何形式的邀請,並將懲罰這樣做的品牌。Google可以通過提醒客戶在Google上留下反饋來鼓勵企業進行評論。但是,Google的《本地評論政策》禁止企業提供金錢或產品來撰寫評論,以及在商店內設立評論站或信息亭。

隨著越來越多的企業爭取積極的,用戶生成的評論,重要的是要確保這些評論是真實的。由於對那些彎腰使用假評論的企業的宣傳,消費者對評論越來越懷疑。大約82%的調查受訪者告訴BrightLocal,他們在去年閱讀了一份虛假評論-高於2018年的74%,並且很可能許多消費者-特別是年長,對技術不太了解的用戶-總是看不到虛假評論。

負面評論是不可避免的,應該加以管理。跟消極的評論者跟進,以解決他們的問題,並將他們在組織中的經驗轉變為積極的觀點。雖然無法自動撰寫評論,但可以使用本地市場營銷自動化工具監視評論。

5.本地付費搜索/社交
付費媒體(即搜索,展示和社交)是健全的數字營銷策略的核心組成部分。如今,可以按地理位置定位的本地社交廣告在諸如Facebook和Twitter之類的網絡中已經很普遍。

本地化品牌的付費搜索或社會工作至關重要,因為消費者已經期望本地和個人相關的結果和內容。Google在Google.com和Google Maps上推廣的Pins是品牌與移動消費者聯繫並推動離線轉化的一種方式。

為特定地理市場中的用戶定制消息可以傳達正確的每家商店促銷信息,並以數字方式傳達離線“快速銷售”。可以使用本地搜索和社交功能來利用業務最強的地區,或者可以利用它們來補充表現欠佳的地區的營銷活動,以提高知名度並改善銷售。