從移動響應到A / B測試，這些技巧對於將消息傳達給客戶至關重要。
要期望您的活動過多參與。” “對電子郵件營銷採取一種真誠而富有同情心的基調一直是企業應該努力的目標，但是今天尤其如此。”
不僅僅是數字遊戲
Charest說：“請記住，在消息的另一端還有人。” “從將營銷活動視為數字遊戲轉變，而將更多的精力放在建立和培育與客戶的真正聯繫上。”
明確號召性用語
號召性用語可以作為營銷人員的多種工具，從QR代碼到在線優惠券再到電話廣告系列。無論採用何種響應平台，行動呼籲都應清晰明確。Charest強調按鈕和鏈接必須易於查找和單擊。
Charest說：“閱讀者在查看您的電子郵件後應該完全知道您想要他們做什麼。” “而且他們採取這種行動應該非常容易。”
記住屏幕空間
由於屏幕空間有限，所有消息傳遞和號召性用語都必須簡短。
主題行還必須清晰簡潔，以適合移動屏幕，以免被截斷。
Charest說：“在為移動設備設計時，電子郵件的內容和設計更為重要。”
主題短
“電子郵件主題行的長度不得超過4-7個字，” Charest說。“它應該包括特異性，簡潔性，熟悉的語言和個性化消息。”
儘管品牌在實現這一目標上有不同的成功水平，但Charest表示，COVID的出現使營銷人員可以將跟踪工具完全用於電子郵件營銷活動。
採取透明的語氣
Charest說：“自大流行以來，我們看到的最大變化之一就是對透明度和真實性的需求。” “在任何情況下都不要誤導用戶，因為他們很聰明。他們知道您什麼時候很卑鄙，不會做出積極的回應，甚至可能不再訂閱您的清單。”
確保您的電子郵件內容與主題行中的內容匹配。內容永遠不會混淆，即使是兒童人口統計信息也是如此。
首先測試主題行
大量的電子郵件營銷活動意味著更多的潛在客戶，轉換和收入。主題行是轉換的關鍵，測試可以手動完成，也可以通過第三方平台完成。
Charest關於手動測試主題行的指導：
縮小要傳達的要點
創建主題行的變體
佈置自己的測試規則和障礙，確定將收到兩個不同電子郵件主題行的客戶的百分比
通過將電子郵件分發到主題行不同的兩個組來進行測試
分析幾次運動後的結果，不依靠一個運動的結果
Charest說：“讓第三方合作夥伴協助完成此過程可以大大減少練習所花費的時間，並提供有關每個主題行表現的更豐富的分析。”
簡化電子商務
Charest說：“使用戶更輕鬆地進行在線購物的方法是我們的客戶最想問的事情之一，而不論其行業如何。” “目前最大的事情是電子商務的可訪問性。”
確保你測量
Charest建議始終將基本基準納入任何電子郵件營銷活動的評估中：
交貨率
開門率
點擊率
兌換率
有關更詳細的報告，他還建議：
長期參與
退訂請求數
跳出率
郵件分享率
每封電子郵件的收入
每個訂戶的收入
Charest說：“衡量電子郵件營銷和主題行成功的最佳方法是行業基準，並將結果與自己的基准進行比較。” “將社交媒體，視頻和其他動態內容另外添加到電子郵件營銷活動中，是與他們所居住的客戶會面並以與他們越來越互動的格式提供令人垂涎的內容的有效方法。”