審核您的勘探策略和目標，以思考如何最大程度地減少COVID-19對典型營銷流量的影響。
1月31日，美國衛生和公共服務部長亞歷克斯·阿扎爾二世（Alex Azar II）宣布了一場公共衛生緊急事件，以應對2019年新型冠狀病毒（COVID-19）的爆發。最新的新聞是一致的牛逼，他CDC（在本文寫作於3月11日），其中指出，“這是一個新興的，迅速發展的形勢下，”許多美國企業和數字營銷已經看到了COVID-19的影響付費搜索計劃和執行。
在營銷人員的心目中以及在我們客戶的心目中，最重要的是我們員工，各自客戶和整個國際社會的健康和安全。如果生病，自我隔離或在家工作，則盡可能。CDC建議您洗手至少20秒鐘。在國內和國際旅行時，請使用常識和良好的判斷力，並核對您在網上發現的有關冠狀病毒的任何信息的來源-疾病預防控制中心（CDC）處於該病毒在美國傳播信息的最前沿。
關鍵策略
在當今時代，營銷成功取決於企業對實時趨勢做出快速反應並調整策略的能力，COVID-19爆發正在改變消費者的行為。正如首席執行官正在調整商務旅行政策，IT專業人員正在準備網絡以湧入在家辦公的流量一樣，營銷團隊也在為變革做準備。
人員和企業日常運營的國際中斷已經對跨多個行業的搜索引擎營銷（SEM）計劃和執行產生了巨大影響。從搜索量波動到供應鏈中斷，我們的SEM團隊與客戶進行了對話，討論如何制定戰略以確保企業盡其所能來保護員工以及供應鍊或製造鏈中員工的健康。還支持他們的客戶。
一些搜索團隊可能會注意到的第一件事是，圍繞某些產品或服務的搜索流量增加了。例如，搜索“面罩”的次數增加了。
SEM團隊可以採取一些初步的預防措施來阻止搜索流量的任何不必要的增加：
- 設置自動報告儀表板以快速查看流量和支出。
- 在您的帳戶中添加“冠狀病毒”，“病毒”和“ covid-19”作為詞組匹配否定詞。
- Google禁止利用冠狀病毒來利用廣告，因此否定關鍵字不是必需的，但仍是一種保護措施。
- 考慮根據產品或服務的可用性，將否定出價係數應用於受嚴重影響的地區。
- 密切監視搜索查詢報告，尤其是廣泛匹配和詞組匹配關鍵字的報告。
搜索流量增加
一位著名病理學家的病毒性信息帶動我們的一位客戶看到了與鋅相關產品的搜索流量增加該產品已在社交媒體平台上共享，這使人們相信這些產品將保護用戶免受冠狀病毒的侵害（該主張並未得到強有力的研究的證實）。這封信傳播開後，客戶在一天之內出售了大部分鋅產品庫存，搜索團隊發現鋅相關產品的流量增加了。為了響應消費者的需求，搜索團隊增加了對保健產品的付費搜索業務，從而抓住了機會來支持那些受病毒感染的社區。直接消費品的一大好處是，它們使自隔離的病人無需離開家園就能獲得藥品或緩解症狀的產品。
定期檢查流量監控工具，例如Google趨勢和搜索查詢報告。使用報告儀表板密切關注購物活動的流量。
積極策劃活動
COVID-19的爆發已經導致多家公司推遲或取消大型活動的執行。法國和瑞典分別限制了參加人數超過5,000或1,000的任何活動。與您的團隊進行積極的對話，以了解即將到來的行業事件支持以及SEM流量如何受到影響。與正在取消其事件的客戶討論消息傳遞計劃，並確定是否有必要為已取消的事件關鍵字保留付費支持，以最大程度地減少事件用戶群中的混亂或沮喪。監控年度報告，並討論事件更改如何影響每月，每季度或每年的結果。
關鍵字（例如在家工作和遠程工作）的大部分歷史表現都來自正在尋找工作的用戶，而不是已經受僱並且正在尋找有關在家工作的準則，政策或限制的搜索者。這種趨勢可能實時變化，並且營銷團隊正在準備在必要時調整策略。
不要對嘈雜的數據輕率地做出反應-確保策略的任何更改都得到清晰的數據趨勢的支持。擴大您的分析範圍，以考慮可能導致數據波動的其他趨勢。檢查分析的統計意義，並確保廣告文案和網站消息完全支持員工和客戶的健康。注意人們對這個敏感問題的反應。
隨著測試變得更加頻繁且確診病例的數量增加，旅遊業預計冠狀病毒的出行限制和事件取消將產生巨大的影響。如果某人在2019年底搜索“意大利旅行”，可能正打算計劃一個假期，那麼現在搜索同一查詢的某人可能正在尋找當地政府有關旅行限制的信息。
監控效率指標，例如點擊率（CTR）和每次點擊費用（CPC），以確定人們廣泛的搜索查詢的性質是否正在改變。依靠再營銷和客戶匹配的受眾群體類型，為返回的搜索者分配價值。審核潛在客戶的策略和目標，並思考如何最大程度地減少COVID-19對典型營銷流量的影響。在企業社會責任驅動消費者行為的時代，CMO及其營銷團隊對自己，他們的同事，社區以及整個世界都有義務通過基於事實的論述來保護社區免受冠狀病毒的恐慌。隨著企業越來越多地在網上和社交媒體上進行審查，這為企業提供了一個機會，表明他們對健康的全球人口以及其員工和供應鏈安全的承諾。記住要不斷檢查事實，洗手，生病時留在家中，並採取必要的預防措施以確保安全。