在與Z世代建立聯繫中，為電子郵件營銷增值將非常重要。
當今電子郵件活動的可能性包括在打開時修改內容，使用民意調查或其他交互式工具來提高參與度，甚至將簽名用作營銷渠道。
《今日MarTech》主持了最近的一次MarTech Live廣播，其中Sparkpost品牌和內容營銷總監兼電子郵件女性聯合創始人April Mullen和數字內容營銷公司Barber＆Hewitt創始人Michael Barber討論了為電子郵件營銷增值。
“ [實時]電子郵件活動很難進行，但是您必須建立捕獲數據的後端支持，以便界面知道計算機在使用時該怎麼做，” Mullen說。“我認為電子郵件是在全球銷售的通用應用程序。”
實施AMP
使電子郵件變得有價值的關鍵工具是使用加速移動頁面（AMP）電子郵件格式，該格式允許AMP電子郵件的收件人直接與消息中的內容進行動態交互。
AMP格式允許：
發件人將AMP組件包含在更多動態電子郵件中；
現代應用功能；和
各種互動體驗，例如調查。
Gmail，Yahoo和Outlook平台當前支持AMP電子郵件，但是Microsoft宣布了創建自己的啟用AMP的動態電子郵件平台的計劃。
轉化為目標
如何產生轉換仍然是許多電子郵件營銷的目標，但是2020年的實現方式與2010年或2000年的方式有很大不同。當前流行的提高受眾參與度並最終實現轉換的策略包括：
嵌入在電子郵件正文中的調查；
通過電子郵件正文中嵌入的表格或鏈接收集數據；和
互動測驗，內容實時更新
還需要在電子郵件中嵌入功能，以吸引未來的成人消費者和主要是Z世代的企業電子郵件用戶，這些人一生都可以使用智能手機和智能技術。對他們來說，傳統的電子郵件收件箱體驗不僅無聊，而且已經過時。
“您應該實時要求客戶切換路徑，以便他們進行轉化，” Mullen說。“它應該像舊的’選擇自己的冒險’書，讓用戶感到完全掌控。”
尋求標準化
AMP在電子郵件營銷中很流行，但是缺乏行業標準和結構限制了其有效性。標準化是將類似的內容交付體驗帶給用戶的關鍵。電子郵件營銷中技術的飛速發展阻止了這種標準化，但是一致的內容交付對於吸引年輕一代的用戶至關重要，這些用戶已經成為社交媒體上一致的體驗的一部分。
電子郵件營銷及其平台和提供商的不一致性可以使整個行業看起來像是一次偶然的隨機營銷活動的組合，這些營銷活動恰好出現在其電子郵件收件箱中，而不是作為目標受眾的擴展。
“在這個市場上最大的挑戰是標準化，” Barber說。“ [Generation Z]不適用於單擊後環境，這不是他們習慣的體驗。”
為了通過電子郵件正確地向Z世代進行營銷，需要添加下一代功能，包括滑動功能，使用電子郵件簽名行作為營銷渠道，基於過去的行為和經驗的個性化主題行；並直接點擊即可通過電話完成號召性用語。
Mullen說：“讓電子郵件更活躍，具有更高實用價值非常重要。” “而且所有高質量的廣告系列都必須直接從收件箱進行轉化。”
像Barber這樣的行業專家正在尋求標準化方法，以定義如何及時，有針對性地交付內容以提高效率。實時修改電子郵件內容的能力還提高了公司的利潤率，因為可以根據用戶，位置，時間和庫存來增加和減少折扣。
但是，公司必須始終專注於轉換，而不能應用太多功能來分散利潤。
Barber說：“營銷人員必須問自己，內容交付和相關性收益遞減的方向是什麼？” “確保您創建的是動態內容，但沒有足夠相關的內容以至於它無法使用並限制了ROI。”